Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 14 janvier 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ForzaTask (« ForzaTask », « nous », « notre ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web à l’adresse www.forzatask.com (le « Site »), y compris notre page de contact à www.forzatask.com/fr/contact (la « Page de contact »), ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet de nos services.

ForzaTask est une société de conception web et de marketing digital, avec des bureaux à Miami, Cancun, Dubaï et Genève. Nos services peuvent inclure la conception web, le marketing digital, la maintenance web, la conception d’applications mobiles, la production vidéo, la retouche photo, la rédaction, la traduction humaine, le branding et la voix off (collectivement, les « Services »).

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations de la manière suivante :

1.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous remplissez des formulaires sur le Site (y compris la Page de contact), demandez un devis, réservez une consultation, vous abonnez à des communications ou nous contactez, vous pouvez fournir des informations personnelles telles que :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise et fonction (si fournis)
• Détails du projet, messages et pièces jointes que vous soumettez
• Toute autre information que vous choisissez de partager

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et d’utilisation, notamment :

• Adresse IP
• Type d’appareil, système d’exploitation et type de navigateur
• Pages consultées, temps passé, liens cliqués, pages de provenance/de sortie
• Localisation approximative déduite de l’adresse IP
• Identifiants stockés via des cookies ou technologies similaires (le cas échéant)

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers lorsque vous interagissez avec nous via des plateformes tierces (par exemple, réseaux sociaux ou partenaires publicitaires) ou lorsque nos clients fournissent des informations nécessaires à l’exécution des Services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles notamment pour :

• Fournir, exploiter et améliorer le Site et les Services
• Répondre aux demandes et communiquer avec vous
• Préparer des propositions, devis, contrats et factures
• Livrer les projets, y compris la conception web, les campagnes marketing et les livrables associés
• Gérer notre relation et assurer le support client
• Envoyer des messages administratifs (mises à jour de nos conditions ou politiques)
• Envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé (désinscription possible à tout moment)
• Analyser l’utilisation et les performances du Site
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes de sécurité, fraude ou incidents techniques
• Respecter nos obligations légales et faire valoir nos droits

3. Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le Site, mémoriser des préférences, comprendre l’utilisation et soutenir des actions marketing. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.

4. Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations personnelles dans des circonstances limitées, notamment :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs et partenaires qui nous aident à exploiter le Site et à fournir les Services (hébergement, analytics, e-mailing, paiements, outils de communication, etc.).
• Réalisation du projet : Si nécessaire pour fournir les Services demandés (registraires de domaines, hébergeurs ou plateformes publicitaires), et uniquement dans la mesure pertinente pour le travail.
• Exigences légales et sécurité : Si requis par la loi, une réglementation, une procédure judiciaire, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de ForzaTask, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
• Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition, financement, réorganisation ou cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles, au sens défini par certaines lois sur la protection des données.

5. Transferts internationaux de données

Comme nous opérons à l’international et disposons de bureaux à Miami, Cancun, Dubaï et Genève, vos informations peuvent être traitées ou stockées dans des pays autres que celui où vous vivez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Le cas échéant, nous prenons des mesures destinées à mettre en place des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, notamment la fourniture des Services, le respect d’obligations légales, la résolution de litiges et l’exécution d’accords. La durée dépend de la nature des informations et de la raison de leur collecte.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles. Toutefois, aucune transmission sur internet ni aucun stockage électronique n’est sûr à 100%. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits relatifs à vos informations personnelles, comme le droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition à certains traitements, et le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Vous pouvez aussi avoir le droit de vous opposer aux communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

9. Communications marketing

Si vous recevez des e-mails marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant. Même en cas de désinscription, nous pouvons vous envoyer des communications non marketing liées à vos demandes, projets ou aspects administratifs.

10. Confidentialité des enfants

Le Site et les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou un âge supérieur si la loi locale l’exige), et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Dans ce cas, nous réviserons la « Date d’entrée en vigueur » en haut de cette page. Le fait de continuer à utiliser le Site après une mise à jour signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter via notre Page de contact : www.forzatask.com/fr/contact. Contact